Pressinformation:

Kommunerna i Bolln

ä

s och Söderhamn bygger gemensam e-tjänsteplattform med Pulsen Jukebox

Genom att använda Pulsen Jukebox kan kommunerna utveckla e-tjänster för medborgar-kommunikation betydligt snabbare och samtidigt dra nytta av den erfarenhetsbank som utvecklats av de femton andra kommuner som redan använder Jukebox. Enligt det samverkansavtal som finns mellan kommunerna och Pulsen blir Jukebox och utvecklade e-tjänster tillgängliga som öppen källkod. På detta vis behöver inte nya e-tjänster utvecklas på nytt varje gång de ska införas. Att Bollnäs och Söderhamn genomför detta gemensamt innebär att de delar på en och samma e-tjänsteplattform genom Jukebox, vilket medför att de använder samma e-tjänster och samma processer för e-tjänsterna, samt även kan samverka kring hantering av ärenden. Detta förenklar både administrationsarbetet och möjligheterna att dela information mellan kommunerna.

- Vi valde Pulsen Jukebox eftersom konceptet med kommunsamverkan passar oss väl. Vi vill kunna dra nytta av vad andra kommuner redan gjort och anpassa det till våra egna lösningar. Dessutom går det väldigt snabbt att skapa och införa nya e-tjänster med Jukebox, säger Fredrik Brodin, projektledare för e-tjänster på Bollnäs kommun.

För medborgarna innebär den nya plattformen att det blir enklare att hantera egna ärenden och överblicka status på pågående ärenden. Detta kommer även att ge fördelar för kommunerna i form av kortare handläggningstider och minskad tid i telefon för supportfrågor.
Kommunerna i Bollnäs och Söderhamn får nu tillgång till ett tjugotal e-tjänster för medborgarna. Framför allt är det nya e-tjänster inom skola, barnomsorg och samhällsbyggnad som ska införas. I avtalet ingår också att Pulsen genom e-legitimation ska leverera en gemensam inloggningskatalog till Jukebox-plattformen för att förenkla inloggningsprocessen och göra informationen säkrare. Det finns även en option för närliggande kommuner att ansluta sig.

Genom att kommunerna i Bollnäs och Söderhamn utvecklar e-tjänsteplattformen tillsammans kan de dra nytta av varandras erfarenheter i takt med att plattformen införs och även få skalfördelar och därmed dela på exempelvis driftkostnader.  

- Pulsen Jukebox är resultatet av ett nära samarbete mellan svenska kommuner och Pulsen. Genom Jukebox kan Söderhamns och Bollnäs kommuner dra nytta av andra svenska kommuners redan framgångsrika e-tjänster och snabbt bygga anpassningar av dessa, säger Anders Heland, VD på affärsområdet kommuner, informationssäkerhet och privata vårdgivare på Pulsen.

Om Jukebox

Funktioner:

• Pulsen Jukebox har ett grafiskt användargränssnitt som utvecklats för att på ett enkelt sätt skapa, importera, exportera och ändra formulär, samt konfigurera e-tjänster.
• Jukebox minimerar också utbildningsbehovet i verksamheten genom att text och bilder hanteras i det ordinarie webbpubliceringssystemet, vilket enkelt kan integreras med Jukebox.
• Öppna gränssnitt och integrationsmotor för kopplingar till verksamhetssystem.

Samverkan:
Utvecklingen av Jukebox sker i samverkan mellan Pulsen och kommuner genom en unik affärsmodell. Rent praktiskt sker det i olika mötesformer och webbforum där utvecklingskostnader, e-tjänster, funktionalitet, metodik och erfarenheter delas. Det färdiga resultatet tillgängliggörs enligt affärsmodellen som öppen källkod.

JukeBox innehåller funktioner som:
• Ansökningsformulär med validering
• Signering av en eller flera personer
• Hjälpfunktioner
• Beskrivning av handläggning/beslut
• Status på ärende
• Signering med e-legitimation
• Meddelande till medborgare via e-post/SMS
• Notifiering till handläggare
• Handläggarstöd
• Processbeskrivning
• Arkivering och statistik

Läs mer om Jukebox här

Om Pulsen

Pulsen erbjuder prestationsstarka, kundanpassade och pålitliga IT-lösningar för flertalet branscher och verksamheter. Pulsen täcker hela IT-fältet med systemutveckling, infrastruktur, nätverk, kommunikation, datorkraft och avancerade servermiljöer. IT-verksamheten bedrivs genom samverkande affärsområden. Med ca 1 miljard kr i omsättning är Pulsen ett av landets större IT-företag.
 

För mer information, vänligen kontakta:

Anders Lundin
Presskontakt, Text 100
anders.lundin@text100.se
073-684 32 97