Pressinformation:

Sandvikens Kommun utvecklar e-tjänster med Pulsen Jukebox

Hos Sandvikens Kommun används ett tiotal e-tjänster idag, exempelvis inom barnomsorgen. Från kommunstyrelsen har verksamheterna fått kravet att sjösätta minst fem nya e-tjänster för medborgarna under 2011 och det kravet kommer sedan att utökas för varje år. Detta har gjort att det blivit allt viktigare att utveckla nya e-tjänster på ett effektivt sätt.

- Eftersom det  går betydligt snabbare att skapa en ny e-tjänst med Jukebox så kan vi fokusera vårt arbete helt på hur e-tjänsterna ska införas i verksamheten och upplevas av medborgarna, säger Lars Flintberg, IT-strateg på Sandvikens Kommun.
Hos Sandvikens Kommun kommer Pulsen Jukebox att användas för att utveckla e-tjänster inom flera områden, bland annat inom barn- och äldreomsorgen, bygg- och miljökontoret och hos överförmyndaren. Drygt 1700 medborgare använder kommunens e-tjänster inom barnomsorgen idag, vilken är en av kommunens mest utnyttjade e-tjänster. Användningen av e-tjänster inom barnomsorgen kommer att utvecklas ytterligare för att exempelvis hantera fler processer för att söka och hantera dagisplatser.  

- Vi vill ta användningen av e-tjänster till nästa nivå och förenkla för medborgarna att både hantera egna ärenden och överblicka status på pågående ärenden. Detta kommer att ge fördelar för både medborgarna och kommunen i form av kortare handläggningstider och minskad tid i telefon, säger Lars Flintberg.
- Pulsen JukeBox är resultatet av ett nära samarbete mellan svenska kommuner och Pulsen. Genom Jukebox kan Sandvikens Kommun dra nytta av andra svenska kommuners redan framgångsrika e-tjänster och snabbt bygga anpassningar av dessa, säger Stellan Sjögren, kundansvarig på Pulsen.

Om Jukebox
Funktioner:

• Pulsen Jukebox har ett grafiskt användargränssnitt som utvecklats för att på ett enkelt sätt skapa, importera, exportera och ändra formulär, samt konfigurera e-Tjänster.
• Jukebox minimerar också utbildningsbehovet i verksamheten genom att text och bilder hanteras i det ordinarie webbpubliceringssystemet, vilket enkelt kan integreras med Jukebox.

Samverkan:
Utvecklingen av Jukebox sker i samverkan mellan Pulsen och kommuner genom en unik affärsmodell. Rent praktiskt sker det i olika mötesformer och webbforum där utvecklingskostnader, eTjänster, funktionalitet, metodik och erfarenheter delas. Det färdiga resultatet tillgängliggörs enligt affärsmodellen som öppen källkod.

JukeBox innehåller funktioner som:
• Ansökningsformulär med validering
• Signering av en eller flera personer
• Hjälpfunktioner
• Beskrivning av handläggning/beslut
• Status på ärende
• Signering med e-legitimation
• Meddelande till medborgare via e-post/SMS
• Notifiering till handläggare
• Handläggarstöd
• Processbeskrivning
• Arkivering och statistik
Läs mer om Pulsen JukeBox här.

Om Pulsen
Pulsen erbjuder prestationsstarka, kundanpassade och pålitliga IT-lösningar för flertalet branscher och verksamheter. Pulsen täcker hela IT-fältet med systemutveckling, infrastruktur, nätverk, kommunikation, datorkraft och avancerade servermiljöer. IT-verksamheten bedrivs genom samverkande affärsområden. Med ca 1 miljard kr i omsättning är Pulsen ett av landets större IT-företag.

För mer information, vänligen kontakta:

Anders Heland
Pulsen
anders.heland@pulsen.se
033-17 73 51

Lars Flintberg
IT-strateg, Sandvikens Kommun
lars.flintberg@sandviken.se
026-24 16 47

Anders Lundin
Presskontakt, Text 100
anders.lundin@text100.se
073-684 32 97